Kristina Bäckström

Digitalization and in-store service encounters: Challenges and changes for frontline employees

Kristina Bäckström, Ulf Johansson
(2019)
Konferensbidrag: abstract

Digitalisering i handeln: Mobiltelefonen och den fysiska butiken

Anette Svingstedt, Kristina Bäckström, Christian Fuentes
(2018) Framtidens fysiska butik: Digitalisering, upplevelser och hållbarhet , p.47-56
Del av eller Kapitel i bok

Meeting the needs of a new customer: Organizing and designing the physical store environment

Kristina Bäckström, Ulf Johansson
(2018)
Konferensbidrag: abstract

Upplevelser i framtidens butik: en kombination av nya och traditionella värden

Kristina Bäckström
(2018) Framtidens fysiska butik : Digitalisering, upplevelser och hållbarhet , p.65-72
Del av eller Kapitel i bok

Smartphones and the reconfiguration of retailscapes: Stores, shopping, and digitalization

Christian Fuentes, Kristina Bäckström, Anette Svingstedt
(2017) Journal of Retailing and Consumer Services, 39 p.270-278
Artikel i tidskrift

An exploration of consumers’ experiences in physical stores : comparing consumers’ and retailers’ perspectives in past and present time

Kristina Bäckström, Ulf Johansson
(2017) International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 27 p.241-259
Artikel i tidskrift

Kunniga kunder ställer nya krav på handeln

Cecilia Fredriksson, Anette Svingstedt, Kristina Bäckström, Pernilla Derwik, Christian Fuentes, et al.
(2017)
Rapport

Köpets dynamik: Om föränderlighet och spontanitet i konsumenters köpbeteende

Kristina Bäckström
(2017) Handelsstad i förvandling
Del av eller Kapitel i bok

How Smartphones Transform In-Store Shopping: Shopping Practices, Devices, and the Re-Configuration of Retailscapes

Christian Fuentes, Kristina Bäckström, Anette Svingstedt
(2016)
Konferensbidrag: abstract

Purshasing as an ongoing process: An explorationes of consumers practices in retail store settings

Ola Thufvesson, Kristina Bäckström, Cecilia Fredriksson
(2014)
Konferens - annat

Adventures, auctions and aspirations: Illuminating shifts, tensions and contradictions in consumers' leisure shopping experiences

Kristina Bäckström
(2013) International Review of Retail Distribution & Consumer Research, 23 p.65-86
Artikel i tidskrift

An exploration of leisure shopping in retail store environments: Illuminating meanings, manifoldness and dynamics in consumers shopping experiences

Kristina Bäckström
(2013)
Doktorsavhandling

Shopping as leisure: An exploration of manifoldness and dynamics in consumers shopping experiences

Kristina Bäckström
(2011) Journal of Retailing and Consumer Services, 18 p.200-209
Artikel i tidskrift

Shopping som fritidssysselsättning: Mening, mångfald och dynamik

Kristina Bäckström
(2010) Butiken: Upplevelse, organisering och plats , p.27-53
Del av eller Kapitel i bok

Creating and consuming experiences in retail store environments: Comparing retailer and consumer perspectives

Kristina Bäckström, Ulf Johansson
(2006) Journal of Retailing and Consumer Services , p.417-430
Artikel i tidskrift

Understanding recreational shopping: A new approach

Kristina Bäckström
(2006) International Review of Retail Distribution & Consumer Research, 16 p.143-158
Artikel i tidskrift

Egna varumärkens yttre signaler - nyckeln till konsumenters kvalitetsupplevelser

Kristina Bäckström
(2005) Dagligvaruhandelns egna märkesvaror: konsekvenser och utvecklingstendenser
Del av eller Kapitel i bok

Servicemötet i butiken - ett servicemöte i ny gestaltning?

Kristina Bäckström, Ulf Johansson
(2005) Servicemötet - Multidisciplinära öppningar
Del av eller Kapitel i bok