Ulrika Westrup

Ulrika Westrup, docent vid Institutionen för service management och tjänstevetenskap. Min forskning är framförallt inriktad mot offentliga organisationer där jag har inriktat mig på att studera välfärdstjänster. Under många år har jag bedrivet praktiknära forskning med representanter från, socialtjänst, skola och barn- och ungdomspsykiatrin. För mig är praktiknära forskning viktigt utifrån målet att skapa gemensam kunskap mellan praktiker och forskare. 

De tre senaste forskningsprojekten handlar om (1) tjänsteinnovation i socialtjänst och skola, (2) framtagande av en modell för att beräkna tid och kostnader för samverkan mellan socialtjänst och skola, och (3) Integration av ensamkommande asylsökande flyktingbarn. Jag är bland annat medförfattare till böckerna ”Gränsöverskridande chefskap: Arbeta över organisatoriska gränser i människonära tjänsteverksamheter” och ”Tjänstelogik i välfärden: En modell för samskapande mellan professionella med barnet i fokus”. Ett pågående projekt handlar om hur samordningsförbund säkerställer innovationsprocesser utifrån ett tjänsteperspektiv. I dessa processer har utbildningsförvaltningar, socialtjänster, omsorgsförvaltningar, primärvårdsenheter, psykiatri, Arbetsförmedling och Försäkringskassan i uppgift att tillsammans underlätta för unga vuxna med behov av samordnat stöd för att kunna skapa sitt värde, såsom ökat välbefinnande, påbörja studier, komma ut i arbetslivet. 

Det som driver mig som forskare är att jag vill bidra till utveckling av offentliga organisationer med syftet att förstå och visa hur dessa organisationer kan bli bättre på att ta tillvara de resurser som finns. Det finns ett stort behov att öka möjligheten att utveckla tjänsteprocesser och innovationer inom offentliga organisationer som har användarnas och samhällets värdeskapande i fokus. Jag är aktiv vid Centrum för ledning av offentliga organisationer (CLOO) (http://www.ch.lu.se/samverkan/centrum-foer-ledning-av-offentliga-organi…).